Formulario de pedido y mensaje de WhatsApp

🧾 ¿Para qué sirve?

El formulario permite que tu cliente complete sus datos antes de enviarte el pedido.

Cuando lo activás:

• El cliente completa información (nombre, entrega, pago, etc.)
• Cataly arma automáticamente el mensaje
• Se abre WhatsApp con todo listo para enviar

👉 Resultado: recibís pedidos más claros, completos y organizados.

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🔄 Sin formulario vs con formulario

Sin formulario

• El cliente solo envía:
  • Productos
  • Total
    👉 Mensaje más simple

Con formulario

• Se agregan:
  • Datos del cliente
  • Forma de entrega
  • Método de pago
    👉 Pedido mucho más completo

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⚙️ Cómo activarlo

Desde el editor del catálogo:

1. Ir a la sección de Pedidos / WhatsApp
2. Activar “Solicitar datos antes de enviar el pedido

Ahí podés configurar:

• Qué campos pedir (nombre, teléfono, dirección, etc.)
• Opciones de entrega (retiro, envío, etc.)
• Formas de pago
• Costo de envío (si aplica)
• Datos para transferencia (CBU, alias, etc.)

👉 Algunos campos pasan a ser obligatorios para evitar pedidos incompletos.

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✍️ Personalizar el mensaje de WhatsApp

El mensaje que recibés es una plantilla editable.

Podés usar variables como:

• {{productos}} → lista del pedido
• {{total}} → total
• {{pedido}} → número de referencia

Y también:

• {{nombre}}, {{telefono}}, {{direccion}}
• {{entrega}}, {{envio_costo}}
• {{pago}}, {{datos_transferencia}}, {{notas}}

👉 Si un dato no se completa, esa línea no aparece en el mensaje.

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👀 Vista previa

Antes de publicar, podés ver exactamente cómo va a llegar el mensaje.

👉 Recomendado: revisar el orden y el tono para que sea claro y fácil de leer.

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🔗 Ver también

• Pedidos por WhatsApp
• Variantes, stock y precio a consultar