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Guías prácticas, tutoriales y respuestas para que tu negocio venda más con Cataly
Guías prácticas
Todo lo que necesitás saber para empezar y crecer con Cataly
11 de abril 2026 · 2 min
1 de septiembre 2026 · 2 min
25 de junio 2026 · 2 min
13 de abril 2026 · 2 min
1 de septiembre 2026 · 1 min
17 de septiembre 2026 · 4 min
1 de septiembre 2026 · 1 min
1 de septiembre 2026 · 2 min
1 de septiembre 2026 · 1 min
25 de junio 2026 · 2 min
25 de junio 2026 · 3 min
Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas a las dudas más comunes
Puedes empezar con un período de prueba (trial) sin pagar: incluye 1 catálogo, hasta 6 productos y 2 fotos por producto, por 7 días. Los planes de pago amplían productos, fotos y cantidad de catálogos. Los precios están en la página de inicio (sección Precios) y, con tu cuenta iniciada, puedes gestionar tu plan desde Suscripción en el panel.
No, tu catálogo es público y visible para cualquier persona con el enlace. Sin necesidad de registro ni instalación de apps.
Sí, puedes recibir pedidos por WhatsApp y coordinar el pago directamente con tus clientes (transferencia, efectivo, etc.). También puedes activar el formulario de pedido en Ajustes → Pedidos para que el cliente indique método de pago y datos de entrega antes de abrir WhatsApp.
Edita productos y diseño desde el editor, o pedidos, pagos y entregas desde Ajustes. Los cambios se actualizan automáticamente. No hace falta compartir un link nuevo salvo que cambies el enlace de tu catálogo.
En la prueba gratuita: hasta 6 productos y 2 fotos por producto. Los planes de pago suben esos límites (por ejemplo más productos por catálogo y más fotos por producto en planes superiores).
Es una opción en Ajustes → Pedidos que pide datos del cliente (nombre, teléfono, entrega, dirección, pago, notas) antes de armar el mensaje de WhatsApp. Sirve para pedidos más ordenados y para usar variables en la plantilla del mensaje (por ejemplo número de pedido o datos de transferencia).
Si activaste Modo mantenimiento en Ajustes → General, los visitantes verán la página de mantenimiento hasta que lo desactives. Si desactivaste Permitir pedidos en Ajustes → Pedidos, el catálogo no mostrará carrito. Otras restricciones pueden venir del estado de la suscripción: revisa Suscripción en el panel.
Necesitas un catálogo publicado y seleccionado como activo en el panel. Los presupuestos usan los productos y la moneda de ese catálogo. Cada plan tiene un cupo de presupuestos por período; si lo alcanzas, puedes actualizar el plan desde Suscripción. En el Centro de ayuda está la guía «Crear y enviar un presupuesto».